原神エラーコード4201の原因と対処法まとめ｜ネットワーク接続エラー完全ガイド！

原神のエラー4201を解消する方法【端末別の対処法】

iPhone・iPadでの対処方法

iPhoneやiPadで原神をプレイしていてエラー4201が出る場合、まずは基本的な通信状況の確認から始めましょう。

1. Wi-Fiまたはモバイル通信が有効になっているかを確認
   設定アプリを開いて、「Wi-Fi」がオンになっているか、「モバイルデータ通信」が有効かを確認しましょう。切れていたらオンにします。

2. 機内モードの解除
   機内モードがオンになっているとすべての通信が遮断されます。コントロールセンターで機内モードがオンになっていないかを確認してください。

3. アプリの再起動
   一度原神を完全に終了させてから再度起動してみましょう。これで正常につながるケースも多いです。

4. iOSのアップデートを確認
   古いiOSバージョンだと不具合が起こる場合があります。設定アプリの「一般」→「ソフトウェア・アップデート」で最新の状態に保ちましょう。

5. VPNやセキュリティアプリをオフにする
   VPNアプリを使っている場合、それが接続を邪魔していることがあります。一時的にオフにして、再度原神を起動してみましょう。

これらを一通り試しても改善しない場合は、一度アプリを削除して再インストールする方法もありますが、アカウントのログイン情報を忘れないようにしてください。

Androidスマホ・タブレットでの対処方法

Android端末では、iPhoneと同じく通信の安定性がカギになりますが、以下のような点もチェックしましょう。

1. データセーバーがオンになっていないか確認
   「設定」→「ネットワークとインターネット」→「データセーバー」がオンになっていると、アプリの通信が制限されることがあります。オフにすることで改善するケースがあります。

2. バックグラウンド制限を解除
   原神がバックグラウンドで通信できない設定になっていると、正常に接続できないことがあります。アプリ情報から「バッテリー」→「バックグラウンドのアクティビティを許可」をオンにします。

3. キャッシュをクリア
   設定アプリから「アプリ」→「原神」→「ストレージとキャッシュ」で「キャッシュを削除」を選びます。これで一時的な不具合が解消されることもあります。

4. セキュリティアプリやファイアウォールの確認
   一部のセキュリティアプリが通信をブロックしていることがあります。設定を確認し、原神の通信を許可しましょう。

5. APN設定をリセット
   通信会社の設定がおかしくなっている場合、APN設定をリセットすることで正常な接続が可能になります。「設定」→「モバイルネットワーク」→「APN設定のリセット」で初期化できます。

Windows PCでの対処方法

PC版でのエラー4201は、ネット環境やファイアウォール、DNSの設定が原因であることが多いです。

1. 管理者権限で起動
   原神を「管理者として実行」すると、セキュリティ制限を回避できることがあります。ショートカットを右クリックして「管理者として実行」を選びましょう。

2. ファイアウォールとセキュリティソフトの確認
   Windows Defenderや他のセキュリティソフトが原神の通信をブロックしていないか確認します。一時的に無効化して試してみましょう。

3. DNSをGoogle DNSに変更
   「コントロールパネル」→「ネットワークとインターネット」→「アダプターの設定変更」→使用中の接続を右クリック→「プロパティ」→「インターネットプロトコルバージョン4」を選択し、DNSを以下に設定：

• 優先DNSサーバー：8.8.8.8

• 代替DNSサーバー：8.8.4.4

4. VPNやプロキシの使用停止
   VPNやプロキシ経由だと接続が遮断されることがあります。設定から「VPNをオフ」にして再起動しましょう。

5. 再インストールとキャッシュ削除
   エラーが改善しない場合、原神を完全にアンインストール後、再度インストールしてみてください。再インストール前に、保存されているログイン情報を控えておきましょう。

PS4・PS5での対処方法

PS4・PS5でのエラー4201は、主にネットワーク設定やPSN（PlayStation Network）の状態が影響します。

1. ネットワーク接続の診断
   「設定」→「ネットワーク」→「インターネット接続を診断する」で接続状態を確認します。速度や安定性が悪い場合は再接続しましょう。

2. LANケーブル接続に切り替える
   Wi-FiよりLANケーブルの方が安定するので、可能であれば有線接続をおすすめします。

3. DNS設定をGoogle DNSに変更
   「設定」→「ネットワーク」→「インターネット設定」→「カスタム」で手動設定に切り替え、DNSをGoogle DNS（8.8.8.8、8.8.4.4）に設定します。

4. 原神のアップデート確認
   ゲームのアップデートがされていないと通信エラーが出やすくなります。オプションボタンで「アップデートを確認」してください。

5. PSNのメンテナンス確認
   PSNのサーバーがメンテナンス中の場合、原神にも影響が出ます。公式PSNステータスページで確認しましょう。

それでも直らない時の共通チェックポイント

すべての端末で共通して試せる最終チェック項目はこちらです：

• 端末の再起動

• ルーターの再起動

• 時間帯を変えて接続（夜は混雑しやすい）

• 他のWi-Fiやネット環境で試す

• 端末のソフトウェアを最新にする

このチェックリストをすべて試しても直らない場合は、次のセクション「ネットワーク接続を安定させる設定とテクニック」をご覧ください。

ネットワーク接続を安定させる設定とテクニック

ルーターの再起動と設定確認方法

ルーターの再起動は、ネットの不具合を解消する最もシンプルで効果的な方法の一つです。

ルーターやモデムが長時間稼働していると、内部に通信エラーが溜まり、接続が不安定になることがあります。

【手順】

1. ルーターの電源をオフ（またはコンセントを抜く）

2. 約30秒〜1分ほど待つ

3. 再び電源をオンにする

再起動することで、IPアドレスの再取得やキャッシュのクリアが行われ、通信が安定することがあります。

また、ルーターに接続している機器が多すぎると帯域が圧迫されるため、不要な接続を切るのも効果的です。

それでも不安定な場合は、ルーターの設定画面（IPアドレス「192.168.0.1」など）にアクセスして、ファームウェアを最新にアップデートしておくとよいでしょう。

DNSを「Google Public DNS」に変更する手順

DNS（ドメインネームシステム）は、ネットの「住所録」のようなものです。

これをGoogleが提供している安定性の高いDNSに変えることで、通信の安定性や速度が向上することがあります。

【DNS変更手順（Windowsの場合）】

1. 「設定」→「ネットワークとインターネット」→「アダプターのオプションを変更」

2. 利用中のネットワークを右クリック →「プロパティ」

3. 「インターネットプロトコルバージョン4」を選択

4. 「次のDNSサーバーを使う」を選択し、以下を入力
   　- 優先DNSサーバー：8.8.8.8
   　- 代替DNSサーバー：8.8.4.4

スマホでも同様の設定ができますが、設定アプリやWi-Fi詳細設定から手動でDNSを入力する必要があります。

この設定により、エラー4201の原因である通信遅延やDNSエラーを防ぎやすくなります。

通信制限・速度制限がかかっていないか確認する方法

スマホで原神を遊ぶ際、気づかぬうちに通信制限がかかっていることがあります。

通信制限になると、速度が大幅に落ちて、サーバーとの通信に時間がかかり、結果としてエラー4201が出やすくなります。

【確認方法】

• ドコモ、au、ソフトバンク、楽天モバイルなど各キャリアの公式アプリで、データ残量を確認

• Wi-Fi使用時でもルーター側の回線契約に速度制限がかかっていないかチェック

• 格安SIMを使用している場合、混雑時間帯の通信制限も確認

速度測定サイト（Fast.com や Speedtest.net）で実際の通信速度を計測してみるのもおすすめです。

下り速度が1Mbpsを下回っている場合は、原神の起動に時間がかかり、エラーが出ることがあります。

通信が混雑する時間帯の避け方

夜間や休日など、インターネット回線が混み合う時間帯には、ゲームが重くなることがあります。

これは、他のユーザーが同時に動画を見たり、ゲームをしたりするためです。

【混雑時間帯の例】

• 平日：19時～23時ごろ

• 休日：10時〜23時

この時間帯を避けてプレイすることで、通信が安定し、エラー4201も出にくくなります。

特に格安SIMユーザーやマンション回線利用者は、時間帯をずらすだけで大きく改善することがあります。

また、可能であれば「IPv6」に対応したプロバイダへの乗り換えも通信の混雑回避に効果的です。

原神プレイヤーにおすすめのWi-Fi設定

Wi-Fiの通信品質を向上させるために、以下のような設定を行うのが効果的です。

Wi-Fiルーターの説明書や設定ページからこれらの調整が可能です。

専門的に感じるかもしれませんが、「5GHzを使う」だけでもかなり違いが出るので、まずはそこから試してみましょう。

エラーが解決しない時の最終手段とサポート活用術

原神公式のサポートセンターの使い方

自力でできる対処法をすべて試しても改善しない場合は、原神の公式サポートセンターに問い合わせるのが確実です。

【問い合わせ手順】

1. 原神の公式サイト（https://www.hoyolab.com/）へアクセス

2. ログインした状態で「サポート」ページを開く

3. 「ゲームに関する問題」→「エラーコード」や「ログイン問題」を選択

4. 問題の詳細（エラーコード・発生日時・端末情報など）を入力し送信

返信には1～3日程度かかることがありますが、開発元のmiHoYoが直接対応してくれるので、安心して任せられます。

また、HoYoLABフォーラムでも他のユーザーと情報交換ができるため、同じような状況の人がどう解決したかも参考になります。

再インストールする際の注意点

アプリやゲームを再インストールすることで、不具合が解消されることがあります。

ただし、注意点もあります。

【注意点】

• 再インストール前にログインID（メールアドレス・SNSアカウント）とパスワードを必ず控える

• データ連携していない状態で削除するとデータが消失する可能性あり

• ゲームの再ダウンロードには時間と通信量がかかる（Wi-Fi推奨）

安心して再インストールするには、HoYoverseアカウントと連携済みかどうかを必ず確認してください。

データ消失を防ぐためのバックアップ方法

原神のプレイデータは、基本的にクラウド保存されています。

ただし、ゲストアカウントでプレイしている場合は、データが端末内に保存されているため注意が必要です。

【バックアップ方法】

• HoYoverseアカウントに登録（メールアドレスやSNS連携）しておく

• ゲストアカウントから正式アカウントへ移行

• 設定画面の「アカウント管理」→「アカウント連携」から確認

データ連携さえしておけば、スマホを変えても、PCでも、PSでも同じアカウントで続きからプレイできます。

他のユーザーの体験談・成功例

ネット上では、実際にエラー4201で困ったユーザーが、自力で解決した事例がたくさん投稿されています。

【よくある成功パターン】

• Wi-Fi→モバイル通信に切り替えて解決

• DNSをGoogleに変更して復旧

• セキュリティソフトを一時的に無効化

• スマホの「省電力モード」をオフにして改善

• 深夜帯に再度ログインして成功

「どうしてもダメ…」と思っても、案外シンプルな操作で解決したケースも多いため、諦めずにいろいろ試すことが大切です。

最新のエラー情報を入手する方法

原神ではアップデートのたびに新しい不具合やエラーが発生することもあります。

最新情報をチェックしておくことで、「自分だけの問題ではない」とわかり、冷静に対処できます。

【おすすめ情報源】

• HoYoLAB公式フォーラム

• 原神公式Twitter（@Genshin_7）

• Reddit・5ch・Xなどのプレイヤーコミュニティ

• ゲーム攻略まとめサイト

これらを定期的にチェックすることで、エラー4201以外の問題にも素早く対応できるようになります。