原神ネットワーク接続エラー4201でログインできない！原因と対処法まとめ！

エラー4201とは？まず知っておきたい基本情報

4201エラーの発生シーン

原神をプレイしていると、ログイン画面で突然「ネットワーク接続エラー4201」と表示されることがあります。

このエラーは、ゲームのサーバーに正常に接続できない時に出るもので、起動直後やワープした直後など通信が集中するタイミングで発生することが多いです。

特にアプデ後やイベント開始直後など、アクセスが急増する時間帯に見られる傾向があります。

プレイヤーからすると「急に入れなくなった！」と焦ってしまいますが、多くの場合は通信環境や一時的なサーバー混雑が原因です。

他のエラーコードとの違い

原神には複数のエラーコードがありますが、4201は「ネットワークに関連した接続不良」が中心です。

例えば、9203エラーはアカウント認証に関する問題で、9006はデータ破損の可能性を示す場合があります。

つまり、4201は「通信が不安定」や「サーバーとのやり取りがうまくいかない」という比較的シンプルな原因に絞られやすいのです。

そのため、まずはネット回線や端末の接続状態を疑うのが基本となります。

ゲームサーバーと通信の関係

原神は常にサーバーと通信しながら動作するオンラインゲームです。

キャラクターの行動や敵の挙動、イベント進行など、ほぼすべてのデータがリアルタイムにやり取りされています。

そのため一瞬でも通信が途切れると、サーバーから「接続できません」と判断されてしまい、4201エラーが表示されることがあります。

オフラインでプレイできないゲームなので、通信環境の安定性はとても重要です。

よくある誤解について

4201エラーが出ると「アカウントが凍結されたのでは？」と不安になる人もいます。

しかし、このエラー自体はアカウント停止や違反警告とは無関係です。

もしアカウントに問題がある場合は、別のエラーコードや運営からの通知が出ます。

そのため、4201が出ても「自分がBANされた！」と慌てる必要はありません。

冷静に通信環境を確認することが大切です。

エラー発生時に焦らないための心構え

エラーが出た瞬間はイライラしたり焦ったりしがちですが、多くのケースは数分で解消される一時的なものです。

特にイベントやメンテ直後は、プレイヤーが一斉にアクセスするため一時的に繋がりにくくなります。

そんな時は「数分待ってから再接続する」だけで解決することも珍しくありません。

すぐにアプリを消したり端末を疑う前に、まずは深呼吸して落ち着くことが大切です。

通信環境が原因のケース

Wi-Fiとモバイルデータ通信の違い

Wi-Fiで接続している場合でも、電波が弱いと4201エラーは発生します。

特に壁が多い部屋やルーターから遠い場所では不安定になりがちです。

一方でモバイルデータ通信は移動中でも使えますが、回線が混雑する時間帯や地下・山間部など電波が弱いエリアでは不安定になります。

エラーが出たら、Wi-Fiとモバイルデータを切り替えて試してみるのがおすすめです。

どちらかが安定していれば、すぐに解決できる場合があります。

ルーターやモデムの再起動で改善することが多い理由

インターネット接続機器は、長時間使用していると内部のキャッシュや接続情報が溜まり、動作が不安定になることがあります。

そのため、ルーターやモデムを一度電源から抜いて数分待ち、再度電源を入れるだけで改善することがよくあります。

特に家庭内で複数の端末が同時に利用していると、帯域が圧迫されてゲーム通信が不安定になるため、再起動は有効な対策です。

公共Wi-Fiでエラーが出やすい仕組み

カフェや駅などのフリーWi-Fiは便利ですが、利用者が多く回線が混雑しやすいのが難点です。

さらに、ログイン画面が必要なタイプのWi-Fiでは、原神がサーバーと通信する前に接続が弾かれてしまうことがあります。

こうした環境では4201エラーが出やすいため、安定した自宅Wi-Fiやテザリングを使う方が確実です。

特にイベント期間中は公共Wi-Fiでは快適に遊ぶのが難しいケースが多いです。

VPN利用時の注意点

VPNを使っていると、通信経路が通常より遠回りになり、サーバーとの接続に時間がかかります。

その結果、タイムアウトが発生して4201エラーにつながることがあります。

特に海外サーバーを経由している場合は注意が必要です。

エラーが頻発するなら、VPNを一時的にオフにして接続してみると改善する可能性があります。

セキュリティ目的でVPNを常用している人は、この点を意識すると良いでしょう。

回線速度・Ping値のチェック方法

通信の安定性を確認するには、回線速度とPing値を測るのが有効です。

回線速度は10Mbps以上あれば十分ですが、原神のようなオンラインゲームではそれよりもPing値（応答速度）が重要です。

Pingが50ms以下なら快適に遊べますが、100msを超えると接続が切れやすくなります。スマホならSpeedtestアプリ、PCならブラウザで簡単に測定できます。

数値をチェックしてから対策を考えると、原因がはっきりして無駄な作業を減らせます。

端末やアプリが原因のケース

キャッシュや一時ファイルの影響

原神は高グラフィックかつ大容量データを扱うゲームなので、プレイを続けているうちにキャッシュや一時ファイルが溜まっていきます。

これらが増えると、アプリの挙動が不安定になり、サーバーとの通信が正しく処理されず4201エラーが出ることがあります。

特にスマホではストレージがいっぱいに近づくと読み込みが遅くなり、接続が途切れやすくなります。

対策としては、不要なアプリや写真を整理して空き容量を確保したり、キャッシュを削除して動作を軽くすることが効果的です。

アプリのバージョン確認とアップデートの重要性

原神は頻繁にアップデートが行われるため、古いバージョンのままプレイしようとするとサーバーとの整合性が取れず、接続エラーが発生することがあります。

特にイベント開始直後や新バージョン公開直後は、旧バージョンではログインすらできない場合が多いです。

エラーが出たらまずアプリストアやランチャーを確認し、最新版に更新されているかをチェックしましょう。更新後はエラーが解消されることも珍しくありません。

スマホ・PCのOS更新との関係

アプリ側が最新でも、端末のOSが古いと不具合の原因になります。

例えばiOSやAndroidの古いバージョンでは、セキュリティや通信仕様が最新ゲームに対応できず、接続が不安定になることがあります。

PCの場合もWindowsの更新プログラムが適用されていないと、ネットワーク関連の不具合が出る可能性があります。

普段は面倒で後回しにしがちなOSアップデートですが、ゲームの安定性に直結するため定期的に更新しておくのが安心です。

セキュリティソフトやファイアウォールが邪魔をする場合

PC版原神の場合、セキュリティソフトやファイアウォールがゲーム通信を「不審なアクセス」と誤認し、サーバーとの接続をブロックしてしまうことがあります。

その結果、4201エラーが出てログインできなくなることも。解決策としては、セキュリティソフトの設定で「原神を例外リストに追加する」ことです。

スマホの場合でも、バッテリーセーバーやデータ節約モードが通信を制限することがあるため、設定を見直してみましょう。

原神を再インストールすべきタイミング

いろいろ試しても改善しない場合、アプリ自体が壊れている可能性があります。

特にアップデート中に通信が途切れたり、データが破損した場合は再インストールが有効です。

ただし、再インストールすると数十GBのデータを再ダウンロードする必要があるため、Wi-Fi環境で行うのがおすすめです。

アカウント情報さえ紐付けられていればデータは消えないので、焦らず再インストールを試してみましょう。

サーバー側の障害やメンテナンスの場合

メンテナンス中に出る4201エラー

原神は定期的にメンテナンスが行われ、その間はサーバーが停止します。

この時間帯にログインしようとすると、4201エラーが表示されることがあります。

これは自分の端末や通信環境のせいではなく、運営側がサーバーを止めているためです。

メンテ終了予定時刻が告知されている場合は、それまで待つしかありません。焦らず公式発表を確認しましょう。

サーバー障害が発生しているか確認する方法

突然エラーが多発している場合、運営側で障害が発生している可能性があります。

確認方法としては、まずTwitter公式アカウントや公式サイトのお知らせをチェックすることです。

また、外部の障害情報サイトを見れば、同じ時間帯に他のプレイヤーもエラーに遭遇しているかどうかがわかります。

自分だけでなく多数のユーザーが同じ現象に困っているなら、サーバー側の問題だと判断できます。

Twitter・公式サイトでの情報収集のコツ

公式Twitterでは障害や緊急メンテナンスの告知がいち早く出ます。

ただし、通知は必ずしもすぐではないため、ハッシュタグ検索（例：#原神エラー #原神落ちた）を活用するとリアルタイムの情報が集めやすいです。

また、公式サイトのお知らせページには詳細な対応内容や補填情報が掲載されることがあるので、両方を併用するのが効率的です。

他プレイヤーとの情報交換が役立つ場面

自分の環境だけが悪いのか、全体で障害が起きているのかを見極めるには、他プレイヤーとの情報交換が有効です。

SNSやDiscordのコミュニティ、掲示板などで「同じエラー出てる人いますか？」と確認すれば、すぐに状況を把握できます。

一人で悩むよりも、他の人と情報共有した方が安心できますし、運営への問い合わせ内容もより的確にまとめられます。

運営に問い合わせるときのポイント

もしサーバー障害か個人環境か判断できない場合は、運営サポートに問い合わせるのも手です。

その際には「発生した時間」「使っている端末」「回線状況」など具体的な情報を添えると対応がスムーズになります。

単に「入れません」ではなく「〇月〇日20時頃、Wi-Fi環境下で4201エラーが頻発」など詳しく伝えると、原因究明が早まり、解決も早くなる可能性があります。

それでも解決しないときの最終手段

miHoYoサポートへの問い合わせ方法

自分で試せる対策をすべてやっても改善しない場合は、運営（HoYoverse）のサポートに直接問い合わせましょう。

公式サイトのサポートページやアプリ内の「カスタマーサービス」から連絡できます。

サポートフォームにはプレイヤーID、サーバー名、発生時間などを入力する欄があるので、できるだけ正確に書くことが大切です。

メールでのやり取りになる場合もあるので、返信が来たら見落とさないように注意しましょう。

問い合わせ前に準備しておくべき情報

サポートに問い合わせる際、ただ「エラーが出ます」と伝えるだけでは解決が遅れます。

準備しておくと良い情報は以下の通りです。

• 発生したエラーコード（例：4201）

• 発生した日時と頻度

• 使用している端末（iPhone、Android、PCなど）

• 利用回線（Wi-Fi、モバイルデータ、プロバイダ名）

• 既に試した解決方法（再起動、再インストールなど）

これらを整理して伝えることで、運営側も原因を特定しやすくなり、より的確なアドバイスをもらえます。

フォーラムやコミュニティでの解決事例

公式フォーラムやReddit、日本の掲示板やSNSコミュニティでは、他のプレイヤーが解決した事例を共有していることがあります。

「同じ機種で同じエラーが出て、こうしたら直った」という情報は非常に役立ちます。

運営の回答が来るまでに時間がかかる場合は、こうしたコミュニティで一時的な回避策を探すのも効果的です。

思わぬところにヒントが隠れているかもしれません。

端末自体の問題を切り分ける方法

自分の端末が原因かどうかを見極めるには、別の端末で同じアカウントにログインしてみるのが有効です。

例えばスマホでエラーが出たらPCで試す、あるいは別のスマホにインストールしてみると、原因が通信環境なのか端末依存なのかがわかります。

もし別端末で正常に動作するなら、利用中の端末側に問題があると判断できます。

この切り分けをしておくと、サポートに問い合わせる際にも有利です。

長期的にエラーを避けるための習慣

4201エラーを完全にゼロにすることは難しいですが、発生しにくくするための習慣はあります。

例えば、

• 定期的に端末のキャッシュを削除する

• アプリとOSを常に最新に保つ

• ルーターを数日に一度リセットする

• 公共Wi-Fiではなく安定した回線を利用する

• 大型アップデート直後は少し時間を空けてログインする

こうした小さな工夫を積み重ねることで、快適に原神を楽しむことができるでしょう。